人の相談に乗る時に最初にすること
●まずは現状をしっかり確認しよう
今日は神戸で
コーチングのトレーニング。
人のお悩み相談に
乗る時の手筋を
学んできました。
で、
今日特に学んだのが
「現状確認の大切さ」
です。
やっぱり人の
相談に乗る時には
その人が今
どんな状況にいるのか
ということを
相談に乗る側が
分かっていないと
とんちんかんな
ことを言ってしまうことに
なっちゃいかねません。
たとえば
「道に迷っちゃったんだ！
助けてー！」
って人から
電話が来たとしたら
まずは
「今どこにいるの？」
的なことを聞いて、
その人がどこにいるのか、
どんな状況なのか
ということを
確認しようとしませんか？
だって
その人が
今どこにいるか、
今どんな状況にいるのか
ということが
分からないのに
「あっちに
こうやって行って！」
とか言いようが
ないですもの。
で、
これは道案内をする時に
限らず、
人のお悩み相談に乗る時も
一緒。
その人が
今、どんな状況にいるのか
ということを
まずはしっかり確認しないと
サポートのやりようが
ないです。
もちろん、
どんな状況にいるのか
だけでなく
何を望んでいるのか？
ということも
聞かないとダメだけど
まずは
しっかりと現状確認！！！
何か人の相談に乗る時には
そのことを
忘れないように
していきましょう(^_-)-☆
手相王子
加藤景太
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